Jan 27, 2020
Aujourd’hui j’accueille sur le Gratin, Xavier Mufraggi, CEO
c’est à dire Europe et Afrique du Club Med.
Vous pourrez le retrouver en allant sur le site du
Club
Med bien sûr mais surtout n’hésitez pas à le saluer
sur
LinkedIn à
Xavier Mufraggi.
Comment vous décrire Xavier ? Triathlète, marié et papa de
deux enfants dont il prend grand soin, mais aussi CEO d’une des
plus grandes marques françaises du monde du voyage. Pas mal non
?
Diplomé de l’EDHEC, Xavier a travaillé 7 ans dans la vente et
le marketing chez Krafts Foods avant de rejoindre l’équipe
marketing du Club Med en 2005. En arrivant il sait qu’il a trouvé
sa place, et la culture d’entreprise qui lui convient.
Il va ainsi gravir les échelons au sein du Club pour devenir
CEO de la zone Europe – Afrique en Septembre 2019.
Ce que j’ai trouvé fascinant avec Xavier c’est son empathie. A
la tête d’une entreprise de plusieurs milliers de personnes, on
sent qu’il sait que chaque personne compte, qu’il faut en prendre
soin, et ne pas juste faire de cette écoute de paroles en
l’air.
On a donc énormément parlé de management, de culture
d’entreprise, de vision, du rôle d’un CEO dans une structure telle
que celle du Club Med. Il m’a expliqué les étapes qu’il avait du
suivre pour faire adhérer les équipes à à la vision de l’entreprise
qu’il défendait, sans pour autant l’imposer de manière
autoritaire.
Cette vision, Xavier l’a traduite dans un livre blanc que je
vous invite à découvrir sur l’économie de la considération : le
fait de considérer l’autre. De l’entendre. De le respecter. Que ce
soit une personne issue des équipes internes, un partenaire ou un
client.
Malheureusement à mon grand damn cet épisode est un peu plus
rapide que de coutume, car je dois l’avouer que je suis arrivée en
retard à notre rdv et Xavier n’avait plus beaucoup de temps libre
devant lui. Je n’ai pas pu creuser en profondeur de nombreux sujets
qu’on a abordé rapidement le développement personnel et les grands
principes que Xavier s’applique à lui-même, l’organisation de son
temps, entre vie professionnelle ultra remplie et équilibre
familial ou encore les outils qu’il utilise au quotidien. Une
partie remise à plus tard je l’espère.
Dernier point avant de passer à l’interview à la fin de
l’épisode nous reparlons du livre blanc sur l’économie de la
considération. Contrairement à ce que je pensais il n’est pas
disponible sur le site du Club Med mais via une page dédiée que je
vous mettrai avec les autres notes de l’épisode sur le blog du
Gratin.
Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à ma
conversation avec Xavier Mufraggi.
Notes et références
Les livres recommandés par Xavier :
Les nouveaux clubs ouverts :
1. La News du Gratin
La News du Gratin est une mini
newsletter pour vous nourrir en plus du podcast.
C’est une newsletter très courte, à lire en 5mn top chrono de ce
qui m’a marqué dans les dernières semaines : livres à lire,
réflexions, applis à télécharger, citations, films ou documentaires
à voir etc.
2. Des conseils concrets sur ma chaîne
YouTube
Envie de lancer votre propre podcast ? De bénéficier de
conseils sur quel matériel utiliser ?
Ma nouvelle chaîne
YouTube est faite pour vous !
3. Contactez-moi !
Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me le dire, ou de
me faire vos feed-backs (et ce qui m’aide le plus à le faire
connaître) c’est simplement de laisser un avis 5 étoiles ou un
commentaire sur l’application iTunes. Ca m’aide vraiment, alors
n’hésitez pas :)
Pour me poser des questions ou suivre mes tribulations c’est par
ici :